孔子曰:不学礼,无以立。礼仪,是人们在社会交往中,由于受风俗习惯、时代潮流等因素而构成,既为人们所认同,又为人们所遵守。而我们作为医疗器械维修与营销专业的学生,同时也是即将踏入社会的我们,更要认真学好销售礼仪。
在上周三,我们班级在王佳思老师与徐泽伟老师的指导带领下,在实训楼进行了礼仪训练。在此之前,大家都为这堂课程认认真真的准备着。男生们结伴到服装店挑选购买衣服,女生们除了挑选衣服,还要试穿不同的高跟鞋。因为大家都知道,这不仅仅是一次简单的销售礼仪课,这也是我们作为毕业生,即将踏入社会前最基础,也是最重要的准备。
同学们穿上提前准备好的职业正装,在教室门外的过道上一字排开,迎接老师的到来。每位同学都精神抖擞、昂首挺胸的站立着,在这一瞬间,大家就好像脱下了稚嫩的外壳,显得越发成熟稳重起来。老师也是身着笔挺的西装,微笑着向我们走来,这也体现出了老师对同学们的喜爱,对这堂销售礼仪课的重视。忽然间,一声"老~师~好~"就好像是大家提前准备,排练好似的,声音洪亮、整齐划一、默契十足。老师们欣慰一笑,回应着我们。看来,老师们对我们的表现也很满意呢。
接下来,终于开始了大家期待已久的销售礼仪课的训练。第一项训练,就是站姿。男生标准站姿:双眼向前,头部与身躯直立,双臂自然下垂,右手握住左手,脚跟分开,不能超过肩宽,脚尖呈v字形。女士站姿:双脚并拢,脚尖分成v字形或丁字形,两手交叠于腹前,左手搭在右手上。而我们只训练了10分钟,大多数同学就双脚发抖,站姿都不稳定了。而良好的站姿,不是只为了美观而已,对于健康也是非常重要。如果站姿不够标准,其他姿势便根本谈不上什么优美。
第二项训练是坐姿练习。男士标准坐姿:上身挺直,双肩正平,两手自然放在两腿或扶手上,双膝微微靠拢,不能超过肩宽,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。 女士坐姿我们只练习了最常见的一种:前伸后屈式。双膝并拢,左腿前伸,右腿后屈,左手搭在右手上,放于膝盖处。虽然坐姿也训练了10分钟,但是坐姿比较轻松,所以没有什么难度。体姿礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
时间过得很快,通过这次的销售礼仪训练,大家都学到了很多。看似简单的礼仪,其实蕴藏着很多东西,礼仪体现的是细节,细节展现的是素质。要想真正将礼仪学精用精,还是得靠实践。课程最后,我们还一起合影留恋,为这次销售礼仪课程画下了一个完美的句号。
中专医疗器械16-1班
2018.11.12