2025年12月12日，为期三天的内江市消费者权益保护业务培训班在四川省食品药品学校顺利落下帷幕。本次培训聚焦于提升内江市消费者权益保护业务参训人员的专业素养和实务能力，共有来自内江市各级市场监管部门及相关机构的60余名学员参加。

12月10日上午，培训班开班仪式在四川省食品药品学校黄帝大酒店二号楼五楼四会议室隆重举行。内江市市场监管局党组成员、副局长陶先文，四川省食品药品学校继续教育科科长李应军出席开班仪式并发表重要讲话。陶先文副局长在讲话中强调了消费者权益保护工作的重要性，指出“保护消费者权益是市场监管部门的重要职责，直接关系到人民群众的切身利益和社会稳定”，并对参训学员提出了明确要求，鼓励大家认真学习，提升业务能力。李应军科长则介绍了培训中心的概况、教学设施及本次培训的课程安排，对学员们表示了热烈的欢迎。

本次培训课程安排紧凑且内容丰富，涵盖了网络消费纠纷处理、消费投诉处理技巧、职业索赔应对及药食同源与中医药康养应用实践等多个关键领域。12月10日下午，北京京师（成都）律师事务所高级合伙人姜美红律师就“网络消费纠纷处理法律适用”进行了深入讲解，为学员们提供了实用的法律指导。12月11日，省消费民事公益诉讼办公室副主任彭欧和省药监局第二检查分局副局长代轶分别就“消费投诉处理的思维和技巧”及“应对职业索赔提升基层投诉处理效能”进行了专题授课，通过案例分析、互动讨论等方式，帮助学员们提升实际操作能力。

培训期间，学员们积极参与交流讨论，就消费者权益保护工作中的热点难点问题进行了深入探讨。大家纷纷表示，通过与授课老师和同学的交流互动，不仅解决了日常工作中遇到的实际问题，还拓宽了视野和思路。随着12月12日下午培训课程的结束，本次内江市消费者权益保护业务培训班也圆满落下了帷幕。学员们纷纷表示将把所学知识和技能转化为实际工作中的行动，为提升内江市消费者权益保护工作水平贡献力量。同时，他们也期待未来能有更多这样的学习机会，不断提升自己的专业素养和业务能力。